Nosotros

Misión:

CUSCO TRAVEL TOUR. Es una empresa de turismo  responsable, comprometida a brindar servicios turísticos de excelente calidad, nos apoyamos en un servicio al cliente oportuno y talento humano comprometido en el mejoramiento continuo de procesos y calidad de servicio.

Visión:

Lograr posicionarnos en el mercado nacional e internacional y ser reconocidos como una empresa líder en el sector turismo, basada en la calidad, calidez, eficacia, profesionalismo, compromiso e innovación de nuestros servicios.

Política sistema integrado de gestión

CUSCO TRAVEL TOUR. es una Empresa Tour Operadora de Viajes y Turismo, que brinda Servicios de excursiones Culturales, Ecológicas y de Aventura en Cusco y el Perú.

Somos un equipo de trabajo que reafirma a través de su Política de Gestión de la Calidad, su firme compromiso con sus Clientes, Colaboradores, Proveedores, Socios y la Comunidad; de garantizar, cumplir y mejorar una cultura de Sostenibilidad con miras a establecer relaciones perdurables con nuestros clientes y trabajadores a través de la prestación de servicios turísticos y recreativos de excelencia, basados en los siguientes compromisos:

1: Mejora continua

de todos nuestros procesos de trabajo para ser mejores cada día y brindar Servicios de Calidad.

2: Satisfacción plena de nuestros clientes

superando sus necesidades y expectativas en cada servicio.

3: Ser productivos

con un eficaz y eficiente Equipo de Trabajo, idóneo y comprometido con los valores y objetivos corporativos.

4: Sensibilidad ambiental y Seguridad

en la prestación de todos nuestros servicios, donde el medio ambiente, la salud e integridad de nuestros clientes y personal es lo primordial.

5: Legalidad

en todas nuestras actividades cumpliendo con la normatividad y legislación vigente aplicable, operando dentro de las consideraciones de Ley.

Valores corporativos

Para lograr la lealtad de los clientes planteada en nuestra misión y comprometidos con la calidad, nos apoyamos en el cumplimiento de nuestros valores corporativos:

Cumplimiento

En nuestra actividad este valor se refleja en la puntualidad, responsabilidad y calidad de todo lo ofrecido en los diferentes programas turísticos.

Respeto

Dada nuestra actividad y la diversidad cultural, este valor se traduce en el respeto a las costumbres, tradiciones y opinión de todos nuestros semejantes y visitantes.

Compromiso

Se genera a partir de la responsabilidad y satisfacción del talento humano, conduciendo a resultados provechosos para nuestros clientes y la empresa.

Calidez

Refleja el amor, la vocación y el gusto propio por el servicio a los demás. Es la afectividad, la cordialidad, el respeto y la amabilidad en el trato con nuestros clientes, compañeros, proveedores y demás colaboradores.

Innovación

Es la aplicación eficiente de la creatividad y se refleja en el diseño de nuevos productos turísticos; en las estrategias y actividades con miras al mejoramiento de los ya existentes.

Sensibilidad ambiental

Se traduce en la utilización de buenas prácticas ambientales que minimicen el impacto ambiental (negativo) y así, disfrutar de la naturaleza sin contaminarla.